Conditions générales d'utilisation

consultation.immo est une plateforme de mise en relation entre clients particuliers ou professionnels et experts vérifiés du secteur immobilier (notaires, avocats, architectes, fiscalistes, etc.) au Maroc. Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme par les clients et les experts.

L'inscription est gratuite. Les clients peuvent réserver des consultations directement. Les experts doivent fournir leurs documents professionnels (CIN, diplôme, attestation d'ordre) et obtenir une validation par notre équipe.

La réservation d'une consultation de cadrage est gratuite. Le service de mise en relation et de qualification est offert ; les honoraires de la mission sont facturés séparément par l'expert. Le client comme l'expert peuvent annuler le rendez-vous ; merci de prévenir au plus tôt par respect pour l'autre partie.

Pour protéger les experts du démarchage gratuit, les coordonnées (nom complet, téléphone, email) ne sont révélées au client qu'après confirmation de la réservation. Avant cela, l'expert apparaît sous un identifiant anonyme.

Le devis final pour une mission complète est négocié directement entre le client et l'expert, hors plateforme. consultation.immo ne perçoit aucune commission sur la mission complète ; seul l'acompte de cadrage transite par la plateforme.

consultation.immo agit comme intermédiaire technique. La qualité, la véracité et la conformité des conseils délivrés par l'expert relèvent de sa seule responsabilité professionnelle, dans le cadre de son ordre ou de son cabinet.

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, après tentative de règlement amiable.