consultationIMMO

consultation.immo · FAQ

Questions fréquentes

34 métiers. Réponse garantie. 0 commission.
La première plateforme marocaine de la consultation immobilière.

Pour les particuliers

01C'est quoi consultation.immo ?

consultation.immo est la première plateforme marocaine de la consultation immobilière. Elle vous met en relation avec le bon professionnel parmi 34 métiers : notaire, géomètre, architecte, avocat, fiscaliste, et bien d'autres. Vous décrivez votre besoin, une intelligence artificielle vous oriente, et des professionnels vous répondent avec une proposition et une estimation du prix le cas échéant.

02Comment ça marche ?

Vous vous inscrivez, vous décrivez votre situation à l'assistant intelligent (en français ou en darija), il identifie le professionnel qu'il vous faut et vous pose 3-4 questions pour qualifier votre dossier. Votre demande est ensuite envoyée aux professionnels de votre zone. Ceux qui sont intéressés vous répondent avec une proposition et une estimation le cas échéant. Vous comparez, vous choisissez, et vous échangez directement avec le professionnel.

03Combien ça coûte ?

Le service est gratuit. La qualification de votre besoin et la mise en relation avec les professionnels ne vous coûtent rien : orientation par l'assistant intelligent, qualification de votre dossier, diffusion aux professionnels de votre zone et réponses personnalisées. La première plateforme marocaine de la consultation immobilière à fonctionner avec zéro commission sur les honoraires du professionnel.

04Le professionnel va-t-il me facturer en plus ?

La mise en relation gratuite couvre la qualification et la diffusion de votre demande, pas les honoraires du professionnel. Après votre échange, si vous décidez de le mandater pour une mission, il vous facturera ses honoraires directement, selon ses propres tarifs. Zéro commission. La plateforme n'intervient plus.

05L'RDV de découverte est-il gratuit ?

Si le professionnel propose un RDV de découverte, celui-ci est gratuit. Sinon, après un bref échange par messagerie, le professionnel vous communiquera ses tarifs avant tout engagement.

06Comment sont sélectionnés les professionnels ?

La première plateforme marocaine de la consultation immobilière référence chaque professionnel après vérification de ses qualifications. Il doit exercer légalement au Maroc et accepter la charte de la plateforme. Après chaque consultation, le client le note de 1 à 5 étoiles. Les professionnels dont la note descend sous 3,5 sur leurs 10 derniers avis sont suspendus.

07Mon anonymat est-il garanti ?

Oui. Vous restez anonyme jusqu'à ce que vous ayez choisi votre professionnel et validé la mise en relation. Aucun professionnel ne connaît votre identité avant votre choix. C'est un engagement fort de la première plateforme marocaine de la consultation immobilière.

08Quels métiers sont couverts ?

34 métiers répartis en 5 catégories : Juridique et Foncier (notaire, adoul, avocat, juriste, géomètre, expert judiciaire, expert immobilier), Architecture et Technique (architecte, architecte d'intérieur, ingénieur, BET, performance énergétique, HQE, space planner, décorateur, SIG), Finance et Fiscalité (expert comptable, fiscaliste, financement, finance islamique, assurance, patrimoine, participatif, OPCI), Investissement (agent, gestion locative, LCD, copropriété, franchise, investissement), Marketing et Digital (marketing, coach, digitalisation).

09Je suis un professionnel, comment ça marche ?

En tant que professionnel, vous accédez aux Marchés Privés, un fil dédié où vous pouvez publier des appels d'offres ou des demandes de collaboration sur dossier. Des professionnels qualifiés vous répondent avec une proposition détaillée. consultation.immo est la première plateforme marocaine de la consultation immobilière à proposer ce service B2B.

10Et si aucun professionnel ne répond ?

La première plateforme marocaine de la consultation immobilière s'engage sur une réponse garantie. Dans la grande majorité des cas, vous recevez des réponses rapidement. Si aucun professionnel ne répond dans un délai raisonnable, notre support vous accompagne pour relancer la demande ou ajuster votre recherche.

Pour les professionnels de l'immobilier

11Pourquoi m'inscrire sur consultation.immo ?

consultation.immo est la première plateforme marocaine de la consultation immobilière. En vous inscrivant, vous recevez des clients qualifiés sans dépenser un dirham en publicité. L'inscription est gratuite, vous gardez 100% de vos honoraires, et la plateforme ne prend aucune commission sur votre travail.

12Combien ça me coûte en tant que professionnel ?

Tout est gratuit pendant la phase de lancement : l'inscription, la réception de demandes clients via le flux particulier, et l'accès aux Marchés Privés (fil B2B de collaboration et d'appels d'offres). Une grille tarifaire sera communiquée ultérieurement.

13Quel est mon engagement ?

Vous vous engagez à donner 2 réponses par semaine aux demandes reçues via la plateforme. Le compteur se remet à zéro une fois par semaine. Pas de plafond — vous pouvez accepter autant de demandes que vous souhaitez.

14Est-ce que la plateforme prend une commission ?

Non. Zéro commission. Vous facturez vos honoraires directement au client, au prix que vous souhaitez. La plateforme ne sait même pas combien la mission a coûté. C'est l'engagement fondamental de la première plateforme marocaine de la consultation immobilière.

15Comment le client me trouve-t-il ?

Le client décrit son besoin à l'assistant intelligent, qui identifie le métier adapté et qualifie le dossier. La demande est ensuite diffusée aux professionnels qui ont coché la profession concernée et qui couvrent la zone géographique du client. Vous recevez la fiche structurée et vous décidez si vous souhaitez répondre. Dans votre réponse, vous pouvez indiquer votre prix, votre mode de consultation préféré (téléphone, visio, cabinet, sur site), et proposer un RDV de découverte gratuit si vous le souhaitez.

16Le client voit-il mes coordonnées ?

Non. Votre profil est visible (profession, ville, note, expérience, modes de consultation), mais ni votre nom ni vos coordonnées directes (téléphone, email) ne sont révélés au client. Votre identité complète n'est communiquée qu'après que le client a choisi votre proposition et validé la mise en relation.

17Puis-je exercer plusieurs spécialités ?

Oui. Vous pouvez cocher plusieurs des 34 professions dans votre profil. Vous recevrez les demandes clients de chacune. Par exemple, un notaire qui fait aussi de la fiscalité immobilière peut cocher les deux métiers.

18Comment fonctionne la notation ?

Après chaque échange, le client vous note de 1 à 5 étoiles avec un commentaire optionnel. Votre note moyenne et votre nombre d'avis sont visibles sur votre profil. Les professionnels dont la note descend sous 3,5 sur les 10 derniers avis sont suspendus temporairement.

19C'est quoi les Marchés Privés ?

Les Marchés Privés sont un fil d'actualité réservé aux professionnels. Vous pouvez y publier des appels d'offres (badge rouge) ou des demandes de collaboration sur dossier (badge vert). Chaque publication expire après 3 jours et peut être republiée en un clic. Un filtre multicritère vous permet de trouver les opportunités par type, profession, zone et budget.

20Quelle est la différence entre les tiers d'abonnement ?

Pendant la phase de lancement, l'accès aux Marchés Privés est gratuit : vous pouvez lire le fil, publier et répondre aux appels d'offres sans abonnement. Une grille tarifaire sera définie plus tard.

21Que se passe-t-il si je ne paie pas mon abonnement ?

Vous recevez un rappel 7 jours puis 3 jours avant l'échéance. Si le paiement échoue, vous avez 7 jours pour régulariser. Passé ce délai, votre accès aux Marchés Privés est suspendu. Après 30 jours, votre abonnement est annulé. Votre profil reste actif et vous continuez à recevoir les demandes clients du flux particulier.

22C'est quoi le statut ambassadeur ?

Chaque professionnel dispose d'un lien de parrainage. Les clients qui arrivent via votre lien sont comptabilisés et vous obtenez un badge « Ambassadeur » visible sur votre profil. Ce statut valorise votre engagement auprès de la communauté consultation.immo. Pas de cashback, pas de commission de parrainage — uniquement le statut et la visibilité.

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Notre équipe répond sous 24h ouvrées.

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